中国移动集团职能部门的重要性与前景

  大家好，我是付老师助理流芸，新的一周新的开始。今天，我们来聊聊中国移动集团职能部门的重要性与前景。五一放假前，付老师给我们助理和项目组的老师提出了一个非常难以选择难以回答的问题：中国移动集团职能部门中，你认为哪一个最重要？哪一个最有前途？

  中国移动集团职能部门数得过来，包括市场部、科学技术创新部（技术部）、计划部、网络事业部、IT信息中心、政企事业部等。然而，哪一个最重要？哪一个最有前途？大家的认知差异非常大，基本上无法达成统一。

  付老师给出的答案是：目前最重要最有前途的是集团市场部，排在前三位的是市场部、科学技术创新部（技术部）和计划部。当然，还有一句话是：未来最重要的部门是科学技术创新部、和市场部下属的产品管理中心。

  为什么这么考虑、这么排位呢？因为中国移动已经经历或将要经历三个完全不同的阶段。第一阶段，以网络建设运营为核心，此阶段计划部就是核心，就是指挥棒，最最辉煌的阶段就是2G和4G网络建设时期。第二阶段，就是现在阶段，以客户运营、价值运营为核心，基于规模的价值运营作为公司的战略目标，而提升客户价值的抓手就是产品。因此，目前集团的大脑就是市场部。第三阶段，就是中国移动的下一阶段，市场基本成熟稳定，这样一个时间段拼的是科学技术创新能力和产品创造新兴事物的能力，因此未来的中国移动是双头目，一头目是科学技术创新部，一头目是市场部下属的产品管理中心。

  从未来的角度看，决定中国移动底线的是网络建设和网络质量。因此，集团计划部、网络事业部、IT信息中心是中国移动发展的底线和保障，它们决定着中国移动的底线，即网络质量决定着中国移动用户的基数。未来，决定中国移动高度的却是产品和科学技术创新。因此，市场部、科学技术创新部，以及政企事业部是中国移动发展的核心动力和发展源泉，它们决定着公司产品方向、用户价值。

  对中国移动未来影响最大的部门是科学技术创新部。市场部、政企事业部决定着目前、未来中国移动的运营。即，运营=产品+市场+客户满意程度。但是，运营工作并不能将中国移动从目前的层级提升到另外一个层级，运营工作如果做的非常好的话，那么是可以碾压中国电信、中国联通等竞争对手的。

  总的来说，中国移动集团职能部门的重要性在于它们在公司的不同发展阶段发挥着关键作用，而它们的前景则取决于它们怎么来适应和引领市场的变化。在未来，科学技术创新部和市场部和他的下属的产品管理中心将发挥更大的作用，而计划部、网络事业部、IT信息中心则将继续保障中国移动的基础设施和网络质量。